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聚划算总结团购省心六大招

2019/05/15 来源:西城信息港

导读

聚划算数据显示,2011年总共为消费者节省了110.5亿元,其中,为浙江、江苏、广东三省消费者节省金额超十亿。与淘宝购时间相比,平均为每个用

聚划算数据显示,2011年总共为消费者节省了110.5亿元,其中,为浙江、江苏、广东三省消费者节省金额超十亿。与淘宝购时间相比,平均为每个用户节约了432分钟,折合7.2小时,共有1083万人购买过聚划算的产品,则共省时高达8901.4年。

随着团购行业的快速发展,一些缺乏诚信乃至不法经营者更是混杂其中在不断的侵犯着消费者的合法权益。团购经济的发展在给消费者带来巨大优惠的同时消费者也应不断的提升对团购站及商品的辨认,如何做到省钱省时又省心?

聚划算总结出了团购省心六大招:

1、面对夸大宣传,要细看多问寻真相

这一类型在餐饮、美容、保健商品中较为常见,一些商家为了提高对用户的吸引,对商品图片进行较为夸大的处理,同时对于关键的信息未予表露(如食物的具体份量等),当消费者实际进行消费时才发现上的信息与实际情况差距较大甚至难以接受。如广州的吴先生在某站团购的小肥羊号称215块的团购餐,页面上称人食用,一端上来就傻眼了,每样都是拼盘而且份量少的可怜连2个人都吃不饱。

对此我们建议消费者在团购商品前,一定要对商品的实际描写信息仔细查看,对于在日常的消费中经常会遇到的问题进行核实,如果商品中并未直接说明的可以与对方联系待得到确切的答复之后再下订单,否则一旦掉入陷阱将会难以维权。

2、面对价格虚高,要合理比价真实惠

这一类型常见于团购站推出的各个商品,一些不负的团购站为了吸引消费者的眼球,刻意虚高其原价,认为制造打折幅度很大的假象迷惑消费者。如原本售卖100元的商品,人为将其原价提高至300元然后再以打3折的名义仍然以100元的价格进行出售,从而以折扣欺诈的行为欺瞒用户。

对原价虚高的情况,消费者在购买前可以先进行多个站比价,然后再根据其它站的售价情况再决定是否购买。

3、面对鱼龙混杂,名门站要记牢

团购站在给消费者带来巨大优惠的同时也受到越来越受到广大民的追捧,一些不法分子更是看到了谋取不法利益的机会,因此通过较低的成本制作一个团购站然后再以极低的价格挂卖对消费者非常有吸引力的商品,从而骗取用户的钱财。当消费者付钱以后此类站将会在短时间内消失,用户一般很难追回损失。如2011年有消费者称名为优体优团的团购站突然蒸发,页空白,客服和公司无人接听,客户预存在该站的钱款也无法取出。当地工商局表示,该站所属公司在工商局并无注册记录,建议利益受损的消费者报警求助。

消费者在团购商品时不要一味追求极低的较高,需要时刻擦亮眼睛尽可能选择行业知名度较好的站进行购物,这样才能既能购买到优惠的商品同时在很大程度上也能保障自身的合法权益。对于陌生的团购站即使要选择购物,需要清楚的校验站的真实性,可以通过查看其工商执照、ICP备案等信息进行核实,如果存在不符信息需立即停止购物行动。

4、面对货不对板,品质参差不齐

一些不负责的团购站为了吸引消费者参团,对商品本身的品质不管不问一味追求低价格。将存在较多质量问题甚至是假冒的商品出售给消费者,让用户收到所购买到的商品之后悔之晚矣。如杭州市民郝先生在某团购站上看到自己钟爱的品牌有较大的让利,当天团购了一双乐卡克旅行鞋,后经品牌商鉴定为假货。

对于此类情况消费者在购买时需要公道评估商品的价格,如果出现较大过低的情况务必引起警惕,同时需保留好购物凭证以便进行有效的维权。

5、面对隐性消费,众多点评莫忽略

此类行为多见于美容美发,健身SPA等行业,相信大多数购买过此类商品的消费者均有过类似的经历。当你在购买了类似的商品进行消费时,得到的不是优良的服务而是轮番的推销行动。如充值送XXX元,推销护肤品等等,一旦遭到您的拒绝之后微笑的面孔立即变冷。

对提供服务的商店,我们可以通过口碑等消费点评平台及时查看商家的点评情况,如果发现其口碑及品牌美誉度、消费者有较多负面评价的情况时尽可能不要选择购买。

6、面对过期未消费不退款,受损及时要维权

团购站的兴起主要在于其较大的优惠力度,很多消费者看到以后购买的愿望较为浓重,而购买过后常常会忘记消费,此时部分团购站便以为作为一个收入方式对用户未消费的情况不支持退款,从而致使消费者遭遇到了财物两空的境况,本身权益较难得到保障。如上海的赵先生在某站团购的养生按摩套餐,由于工作繁忙未及时使用致使过期。当要求退款时,却被告知该款产品并不支持过期退款,因此无法退款。过期后,既不能消费又不能退款,让赵先生感到非常的无奈。

目前国内的维权机制在不断的健全,当消费者遭受到团购陷阱后需要及时的进行维权,可以通过与团购站的沟通或者直接到当地消协、工商部门进行投诉,以免日久生变不利于个人的权益维护。

随后采访了中国电子商务法律权威专家阿拉木斯,其表示,虽然面对这么多的风险,但团购本身是得到了市场的肯定的,是有利于消费者的,也有利于商家省掉大量的广告支出,其本事是互联商业模式创新的产物,但其要想获得进一步的发展,突破目前的发展瓶颈,挤出资本泡沫和其身上缠绕的光环,还其本来面目,并需要产业和相干方实实在在地做出更多的努力和改进。

为此,还采访了北京互帮国际技术有限公司联合创始人、执行副总裁马旗戟,其认为,团购服务商可以集中精力和资源做好团品组织、质量监控和服务协调等环节,类似聚划算这类行业市场平台,那么以往把顾客获得、支付担保、信用评价、消费投诉等环节借重平台的力量完成。简单一点说,营销平台在于为团购服务商和商家提供一个易进入、简运营、效果、安全和诚信的平台。

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